Paire de baton de ski bois et cuir

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce second avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit est arrivé cassé. Nous portons un soin particulier à l'emballage afin de préserver l'intégrité du produit, vous avez pu le constater lors de vos précédentes commandes qui, elles, étaient arrivées intactes. Sachez que nous expédions régulièrement ce produit et à ce jour nous n'avions pas eu de casse. Mais durant le trajet les colis peuvent être cognés et il se peut que des produits arrivent endommagés. C'est pourquoi il est nécessaire de nous envoyer des photos afin que l'on constate le problème. Lorsque vous rencontrez un problème de ce genre, n'hésitez surtout pas à nous informer au plus vite par mail afin que nous puissions procéder à un échange afin que vous disposiez d'un produit parfaitement conforme, ou un bon d'achat. En vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, Camille