Livraisons et retours de vos commandes chez Lecoinmontagne.com

Lecoinmontagne vous présente en quelques lignes les modes de transport qui sont proposés pour vos commandes, quels sont leurs avantages, et surtout, comment faire pour retourner un ou des articles qui ne conviennent pas.

Pour les petits colis

Pour toutes vos commandes de décoration, luminaires, et jusqu'à une certaine quantité de vaisselles, vous avez le choix entre deux modes d'expédition de colis :

La Poste avec différentes options de livraisons : Colissimo à domicile, Point relais Pick'up (bureau de tabac, relais postal etc)

Dpd avec les points relais ICI Colis.

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Expédition par messagerie

Le transport par messagerie est une méthode d'expédition rapide et idéale pour les meubles de tailles intermédiaires.

Grâce au suivi que nous vous transmettrons par mail, vous aurez la possibilité de connaitre la position de votre colis via internet, et même de prendre rendez-vous directement en ligne parmi une liste de date proposées.

Les prises de rendez-vous par messagerie sont confirmées sur une journée ou une demi journée.

Vous aurez néanmoins toujours la possibilité de choisir votre date car vous ne serez jamais livré sans rendez-vous pris au préalable.

Le montage et la dépose du ou des colis dans votre pièce ne font pas partie de cette prestation.

Besoin de plus de service ? optez pour le l'expédition personnalisée.

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Nous livrons vos meubles à domicile

Expédition personnalisée

Lecoinmontagne vous propose un véritable service de livraison sur mesure en fonction de vos besoins :

Vous souhaitez être livré dans les départements suivants : 05;05;73;74;06;13;83;84;38;69

Ce sont nos propres livreurs qui peuvent se déplacer à votre domicile pour une prestation de qualité, ponctuelle et sérieuse

Pour le reste de la France et l'Europe, nous disposons de partenariats avec des transporteurs de meubles qui peuvent effectuer le même type de prestation que nous : livraisons à deux personnes sur rendez-vous, pose dans la pièce souhaitée, montage etc.

N'hésitez surtout pas à nous contacter pour avoir la moindre information supplémentaire.
Nous échangerons avec vous pour vous proposer le mode de transport le plus adapté à vos besoins.

 

Retours de vos commandes

Chez Leoinmontagne, et comme l'impose la législation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Nous informer après réception de votre colis de votre souhait d'utiliser votre droit de rétractation sur la ou les références concernées, soit pour un avoir, soit pour un remboursement
Replacer les articles dans leur emballage d'origine en apportant un grand soin à leur protection pour le retour. 

Dois-je également payer le retour de ma commande ?

Les retours de commandes reçues en Colissimo, Relais Pick'up, Messagerie et Expédition personnalisée ne seront pas pris en charge lors de votre rétractation.

Les expéditions réalisées en point relais ICI Colis bénéficient d'un retour gratuit : vous n'aurez qu'à imprimer un étiquette de retour grâce à votre numéro de colis.
Nous développons actuellement ce même service avec les services de la poste. Cette rubrique sera mise à jour à cette occasion.