Scopino WC in legno con cuore

Risposta di Lecoinmontagne — 03-02-2020

Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer cet article.
Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre produit endommagé, nous portons le plus grand soin à l'emballage de nos produits cependant il arrive qu'ils soient quand même abîmés lors du transport. Il ne faut pas hésiter à nous en avertir, autrement, nous ne pouvons assurer la pleine satisfaction de nos clients.
Si le colis était endommagé il faut bien marquer des réserves avant de l'accepter.
Si le colis était en bon état et que vous souhaitez procéder au remplacement du produit il vous suffit de nous envoyer une photo du produit à l'adresse suivante: info@lecoinmontagne.com et nous nous occuperons du remplacement.
En vous souhaitant une excellente journée. Bien cordialement, Camille

Risposta di Lecoinmontagne — 10-04-2018

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire.
Certaines images du site peuvent manquer de clarté mais ce n'est pas le cas de cette balayette dont la photo est très récente et correspond bien à l'article.
Cette gamme est fabriquée et teintée à la main à partir de pin massif, il se peut donc qu'il y ai quelques petites imperfections mineures.
Si cet article ne vous satisfait pas à 100% vous pouvez tout à fait utiliser votre délai légal de rétractation et nous retourner la balayette :)
Merci de votre confiance.